Jei svarstote galimybę pakeisti mobiliojo telefono paslaugą, natūralu, kad įdomu, kokios kompanijos yra populiariausios. Lyginant tiekėjus, naudojama daugybė metrikų, tačiau plačiausiai naudojamos kokybinės priemonės yra aktyvių abonentų skaičius, naujų abonentų skaičius, paslaugų kokybė ir klientų aptarnavimo pasitenkinimas. Nė viena įmonė nepasižymi visomis šiomis sritimis, tačiau žemiau esantys vežėjai rado savo nišą.
„Verizon Wireless“
2016 m. Pabaigoje „Verizon“ gyrėsi 35% rinkos dalis ir atėjo kaip populiariausias korinio ryšio paslaugų teikėjas JAV. Ta rinkos dalis uždirbo „Verizon“ JAV dolerių konsoliduotų pajamų , tačiau grynųjų pinigų srautas nebūtinai reiškė laimingus klientus. „Verizon“ užėmė trečią vietą pagal klientų pasitenkinimą už AT&T ir „T-Mobile“ pasak J. D. Power . Be didžiausios rinkos dalies ir galbūt nepaisant žemesnio klientų pasitenkinimo reitingo, „Verizon“ ir toliau turėjo didžiausias 4G LTE tinklas aprėpties zona.
susiję straipsniai- Nemokama Juokingi Mobilusis Telefonas Paveikslėliai
- Mobiliojo telefono laiko juosta
- Mobilaus telefono paslaugų srities palyginimo lentelė
AT&T
Ketvirtąjį 2016 m. Ketvirtį „AT&T“ užėmė tik už „Verizon“ užimdama 32% rinkos dalies. AT&T neturėjo rinkos dalies, o tai labiau nei kompensavo klientų aptarnavimo reitingai. Jie užėmė „J. D. Power“ klientų priežiūros indeksų reitingo lentelę. Visi tie laimingi klientai reiškė, kad AT&T buvo išgrobstytas a konsoliduotų pajamų - 163,8 mlrd . Nors AT&T atsisiuntimo greitis ar aprėptis gali būti ne didžiausia, jie sugebėjo parduoti brangesnę paslaugą ir paremti ją nepriekaištingu klientų aptarnavimu.
rekomendacinio laiško stipendijoms pavyzdys
„T-Mobile“
Nors 2016 m. Pabaigoje „T-Mobile“ turėjo tik 17 proc. Rinkos dalies, „T-Mobile“ suteikia daugeliui žmonių priežastį pereiti ir patyrė daugiau augimo nei bet kuris kitas belaidžio ryšio operatorius. „T-Mobile“ sugeneruota 7,2 mlrd. USD pajamų vien 2016 m. ketvirtąjį ketvirtį, palyginti su ankstesniu ketvirčiu, padidėjo 11%. Be to, „T-Mobile“ vidutiniškai per visus 2016 metus vidutiniškai padidėjo dviem milijonais naujų klientų. Tai buvo įmanoma dėl jų telefono finansavimo galimybių, agresyvių pasiūlymų klientams, kurie pakeitė paslaugas, ir stebėtinai jų nepaprastas aprėptis ir duomenų greitis .
ką pasakyti žmogui, kuris neteko vaiko dėl narkotikų
Sprintas
Remiantis „Sprint“ 2016 m ketvirtojo ketvirčio ataskaita , ji 2016 m. pabaigoje sugebėjo pridėti tik 930 000 naujų klientų. Tai paliko „Sprint“ ketvirtą vietą užimant rinkos dalį. „Sprint“ siūlo keturias paslaugų linijas su neribotu pokalbių, teksto ir duomenų teikimu tik už 22,50 USD už eilutę , todėl jis yra vienas iš labiausiai prieinamų vežėjų. Tačiau toje pačioje anksčiau minėtoje „J. D. Power“ klientų aptarnavimo ataskaitoje „Sprint“ finišavo niūrioje ketvirtoje vietoje su žymiai žemesniais balais nei likusi. Daugelis apžvalgos apie vartotojų reikalus kaip nepasitenkinimo priežastis nurodo nenaudingą klientų aptarnavimą ir abejotiną atsiskaitymo praktiką.
Metro PCS
Būdamas sparčiausiai augančios korinio ryšio bendrovės dukterine įmone JAV turi savo privalumų, kuriuos visiškai supranta „Metro PCS“. „Metro“ važiavo „T-Mobile“ kailiais ir sėkmingai pardavinėjo save kaip biudžeto variantą klientams, norintiems pigiai gauti mobiliojo ryšio paslaugas. Tomo vadovas išleido pranešimą dėl to „Metro PCS“ paslaugų kokybė yra aukščiau „Sprint“, tačiau Metro PCS augimas vis dar atsiliko nuo Sprinto. Nors „Metro PCS“ yra puikus biudžeto pasirinkimas, jūs gaunate tai, už ką mokate, kalbėdami apie klientų aptarnavimą ir patikimą aprėptį. Pagal vartotojų komentarai , „Metro PCS“ partneriai dažnai nepažįsta tokių paslaugų, kaip tarptautinė aprėptis, apribojimų.
„Cricket Wireless“
2014 m. Su „Aio Wireless“ susijungusi „Cricket Wireless“ naudoja tuos pačius korinio ryšio bokštus ir infrastruktūrą kaip ir „AT&T“, suteikdama jiems puikią aprėptį visoje šalyje už labai prieinamą kainą. „Cricket Wireless“ yra žinomas kaip „ne vežėjas“, veikiantis be sutarčių ar perkant subsidijuojamus telefonus. Tai puikiai tinka klientams, kurie galbūt neturi geriausio kredito, tačiau vis tiek ieško patikimos šalies operatoriaus aprėpties. Jų pagrindinių duomenų planas siūlo neribotą skambučių ir teksto pranešimą bei 1 GB didelės spartos duomenų ( ribojamas 8 Mbps ), tada neribotas 2G duomenų greitis. Šį planą galima įsigyti už stulbinančią 30 USD per mėnesį kainą.
meilės eilėraščiai mano vaikinui, kuris yra toli
„Google Project Fi“
„Project Fi“ yra pirmasis „Google“ bandymas įsilaužti į korinio ryšio paslaugų rinką. „Project Fi“ suteikia klientams neribotą pokalbių ir teksto siuntimą už 20 USD per mėnesį ir ima 10 USD už 1 GB duomenų. Klientai gali pritaikykite savo planą patenkinti jų poreikius ir mokėti už tiek duomenų, kiek jie nori. „Project Fi“ yra unikalus tuo, kad kredituoja klientus už duomenis, kurių jie nenaudoja. Pvz., Jei turite planą su 4 GB duomenų ir per mėnesį sunaudojate tik 2,4 GB, sąskaitoje už nepanaudotus duomenis įskaitoma 16 USD. „Project Fi“ taip pat atleidžia klientams, kurie naudoja daugiau duomenų nei tikėtasi. Jei naudojate daugiau duomenų, vis tiek būsite apmokestinti tuo pačiu 10 USD tarifu už 1 GB. Tai gali būti ateities mobiliųjų telefonų planas, bet tik „Google“ telefonai turi teisę į paslaugą. Telefonai turi būti įsigyta už visą mažmeninę kainą .
Nėra „vieno dydžio tinka visiems“ sprendimo
Tinkamo paslaugų teikėjo pasirinkimas priklausys nuo jūsų gyvenamosios vietos, norimo telefono tipo, jus dominančio plano, ar tikėtina, kad keliausite tarptautiniu mastu, ir kitų aspektų. Skaitydami savo srities atsiliepimus ir klausdami apie vietinių paslaugų kokybę, galite susiaurinti pasirinkimą.
„Verizon“, „AT&T“ ir „T-Mobile“ yra trys populiariausi paslaugų teikėjai visoje šalyje ir jie siūlo geriausias bendrąsias galimybes, atsižvelgiant į tinklo greitį, aprėptį ir klientų aptarnavimą, tačiau gali būti, kad jie netiks visiems ir gali neturėti geriausia aptarnavimo sritis, kurioje gyvenate ir dirbate. Mažesnis regioninių mobiliojo ryšio paslaugų teikėjas gali būti pranašesnis už jūsų specifinius poreikius, todėl būtinai apsipirkite.
