Garantijos ilgainiui gali sutaupyti vartotojų pinigų.
Dėkojame, kad įsigijote „Kenmore“ šaldytuvą. Ar norėtumėte, kad su tuo būtų pratęsta „Sears“ prietaiso garantija? Nors šių tikslių žodžių galite negirdėti, beveik kiekvienas „Sears“ pirkėjas bus paklaustas, ar nori pratęsti garantiją pirkėjui parduotuvėje. Ar turėtumėte pirkti paslaugų sutartis? Ar tikėtina, kad juos naudosite? Toliau nagrinėsime šiuos ir dar daugiau klausimų.
Išplėstinė „Sears“ prietaiso garantija - kas taikoma?
Searsas siūlo kelių tipų garantines programas, skirtasprietaisaipardavė „Sears“. Daugelis programų teikia šiuos privalumus:
- Remontas, kurį atliko „Sears“ remonto specialistai
- Garantija prekei pakeisti, jei nėra tinkamų dalių arba technikas nežino, kaip išspręsti problemą.
- Vidaus remonto paslauga arba aptarnavimas patogiuose „Sears“ remonto objektuose
- Jokių paslėptų mokesčių. Per pirmuosius 3 metus padengiamos visos jūsų prietaiso tvirtinimui reikalingos dalys ir darbai.
- Nemokamas kasmetinis jūsų prietaiso patikrinimas, ar kas nors negerai
- Nemokama techninė pagalba, susijusi su prietaiso naudojimu
- Garantijos trukmės pasirinkimas ir galimybė perduoti ar atnaujinti garantiją
- Patarimai moterims, perkančioms naudotus automobilius
- Kaip kainuoti naudotus baldus
- Prietaisų draudimas ir namų garantijos
Ar naudositės išplėstine „Sears“ garantija?
Jei žinotumėte, kad yra didelė tikimybė, kad garantinį laikotarpį jūsų produktą reikės aptarnauti, tikriausiai įsigytumėte „Sears“ prietaiso išplėstinę garantiją. Taigi, tikimybė, kad jūsų prekė turės ką nors blogo? Vartotojų ataskaitos žurnalas stebi šią informaciją per savo skaitytojų apklausas. Jų 2006 m. Tyrimo rezultatai pateikti žemiau:
| Produktas | Remonto norma |
| Nešiojamas kompiuteris | 43% |
| Šaldytuvas: vienas šalia kito su ledainiu | 37% |
| Vejapjovė | 32% |
| Vejos traktorius | 31% |
| Stalinis kompiuteris | 31% |
| Skalbimo mašina (pakraunama iš priekio) | 29% |
| Savaeigė vejapjovė | 28% |
| Dulkių siurblys (talpykla) | 2. 3 proc. |
| Skalbimo mašina (pakraunama iš viršaus) | 22% |
| Indaplovė | dvidešimt vienas% |
| Šaldytuvas: viršuje ir apačioje-šaldiklis su ledainiu | dvidešimt% |
| Dujų diapazonas | dvidešimt% |
| Sieninė orkaitė (elektrinė) | 19% |
| Šienapjovė (dujinė) | 18% |
| Viryklė (dujinė) | 17% |
| Mikrobangų krosnelė (diapazone) | 17% |
| Rūbų džiovyklė | penkiolika% |
| Vaizdo kamera (skaitmeninė) | 13% |
| Dulkių siurblys (vertikaliai) | 13% |
| Šaldytuvas: viršuje ir apačioje-šaldiklis, be ledo gamintojo | 12% |
| Diapazonas (elektrinis) | vienuolika% |
| Viryklė (elektrinė) | vienuolika% |
| Skaitmeninė kamera | 10% |
| TV: 30–36 colių tiesioginis vaizdas | 8% |
| Televizorius: tiesioginis vaizdas nuo 25 iki 27 colių | 6% |
Skaitytojų apklausoje produktų patikimumas, išskyrus keletą elementų, yra labai didelis. Atminkite, kad šioje apklausoje yra daiktų, kurie galėjo ir nebuvo pirkti „Sears“. Jei manote, kad „Sears“ parduoda tik kokybiškus firminius prietaisus, skaičiai gali būti dar mažesni.
Kiek kainuoja remontas
Kitas klausimas, kurį turite užduoti sau, nusprendžiant, ar pirkti „Sears“ prietaiso išplėstinę garantiją, yra toks:
- Kiek kainuos prietaiso remontas?
Pavyzdžiui, jei įprastas indų plovimo mašinos remontas kainuoja tik 50 USD be darbo, tai kiek vertinga yra 75 USD pratęsiama garantija?
Jei norite sužinoti daugiau, apsvarstykite galimybę paskambinti į jūsų kaimynystėje esančias remonto dirbtuves ir paklauskite, kas dažniausiai negerai su jūsų ketinamu įsigyti prietaisu, ir kada jis gali suklysti. Jei daikto paprastai nereikia taisyti mažiausiai dešimt metų, galite nuspręsti nepirkti išplėstinės garantijos.
Paklauskite remonto dirbtuvių vidutinės remonto dalių kainos ir darbo jėgos. Be to, pajusite, kaip patogu būtų, kad vietinė parduotuvė remontuotų jūsų daiktą. Jei patikite, kad jie atlieka gerą darbą, galite naudoti juos, o ne įgaliotą „Sears“ remonto įstaigą.
Kodėl pardavėjas toks veržlus?
Jei jums įdomu, kodėl pardavėjas taip stengiasi parduoti jums „Sears“ prietaiso išplėstinę garantiją, taip gali būti todėl, kad tikimasi, jog jis ar ji parduos garantijas tam tikram procentui visų parduodamų prietaisų. Pardavėjas taip pat gali gauti komisinį atlyginimą už garantijos kainą.
Pardavėjams daromas spaudimas, nes išplėstos garantijos yra didelis „Sears“ ir kitų mažmenininkų pelno šaltinis.
Viena nauda, kurią greičiausiai jums primins pardavėjas, yra nemokama profilaktinė priežiūra, kuri dažnai gali užklupti nedideles problemas, kai tampa didelėmis problemomis. Kai stovite parduotuvėje, idėja, kad kažkas ateis pažiūrėti jūsų prietaiso, gali būti labai patraukli. Tačiau atminkite, kad turėsite nepamiršti suplanuoti skambutį į tarnybą po metų. Jei neplanuojate skambučio į tarnybą, nemokama prevencinės priežiūros funkcija jums bus bevertė.
Išvada
Prieš pirkdami tapkite išsilavinusiu vartotoju atlikdami tyrimus. Surinkite pakankamai informacijos, kad galėtumėte drąsiai priimti arba atmesti pratęstą garantiją arba viso gyvenimo garantijos pasiūlymą.
